Objetivos
Mostrar aos participantes como aplicar os melhores recursos Outlook para o trabalho com e-mails, calendários, contatos, tarefas e anotações.
Metodologia
O professor explica em telão os recursos do Outlook e os alunos os aplicam durante exercícios práticos que simulam o dia-a-dia nas empresas. Tais exercícios refletem os melhores casos colhidos em nosso trabalho de consultoria e treinamento.
Diferenciais Pessoas e Tecnologia
- Teste prévio de avaliação de conhecimentos
- Apostilas passo a passo, com linguagem visual e didática consagrada nos 11 livros lançados pelo professor Fernando Andrade em conjunto com a Ed. Nobel e revista Você S/A
- Apostila de momento, construída a partir de pontos específicos discutidos em sala de aula
- Apostila com perguntas mais frequentes dos alunos
- Teste posterior de avaliação de aprendizado
- Exercícios de complementação, para desenvolvimento fora de sala de aula
- Exercícios de extensão, para quem quer ir além
- Suporte a dúvidas após evento
Local
Instalações indicadas pelo cliente com esta infraestrutura:
- Um computador por aluno
- Computador e projetor multimídia para o professor
Qual a duração?
8 horas.
Data e horário
Definidos pelo cliente.
Suporte
O professor fica à disposição dos participantes durante 90 dias após evento para o esclarecimento de dúvidas via e-mail.
Quem é o apresentador?
Fernando Andrade, palestrante, professor e conferencista, tem como tema principal a utilização eficaz da tecnologia no dia a dia das pessoas. É analista de sistemas pela IBM, engenheiro civil pela Universidade Mackenzie e diretor da Pessoas e Tecnologia. É autor dos livros
- O Outlook como ferramenta de produtividade
- E-mail que funciona
- Gerenciamento de informações eletrônicas
- Administre seu tempo com Palm
- PowerPoint para quem conhece PowerPoint
- Excel para todos
- Excel para quem conhece Excel
- Word para quem conhece Word
- Mala direta no Word
- E-mail para todos
- E-mail para quem conhece e-mail
publicados pela editora Nobel, com o apoio da revista Você S.A.
Conteúdo
Contatos
- As informações sobre os contatos
- Localização eficaz de contatos
- Visualizando informações
- Comunicando-se com seus contatos
- Criando categorias que funcionam
- Personalizando contatos
E-mails
- Classificando e-mails
- Assinaturas de e-mail
- Confirmação de leitura
- Atrasar entrega
- Criando listas de distribuição
- Criando pastas por assunto
- Localização eficiente de e-mails
- Personalizando e-mails
- Botões de votação: uso e acompanhamento
Calendário
- Definindo um alarme
- Visualizando e filtrando seus compromissos
- Compromissos recorrentes
- Definindo horário disponível/ocupado
- Soluções para datas importantes
- Gerenciamento de feriados
- Atalhos para navegação rápida
- Localização eficaz de compromissos
- Personalizando compromissos
Definindo reuniões
- Planejando e agendando uma reunião
- Convidando participantes
- A disponibilidade dos participantes
- Alocando recursos para a reunião
- Aceitando ou recusando uma reunião
- Compromisso on-line
Tarefas
- Criando, editando e excluindo tarefas
- Visualização de tarefas
- Gerenciando tarefas
- Estabelecendo prioridades
- Localização eficiente de tarefas
- Personalizando tarefas
- Atribuindo uma tarefa a outra pessoa
- Monitorando tarefas atribuídas
- Critérios para a realocação de tarefas
- Registrando itens no diário
- Exibindo Informações em cronograma
Anotações
- Criando e editando anotações
- Organizando anotações
- Localização eficaz de anotações
- Levando anotações para Calendário
- Criando anotações no desktop
- Categorias de anotações
- Personalizando anotações
Compartilhando informações
- Trabalhando com grupos
- Outlook e Office
- Outlook e Internet
Mala direta eletrônica
- Interação Outlook, Word e Excel
- Definindo contatos para a mala direta
- Criando o texto para a mala direta
- Enviando mala direta por e-mail
- Reaproveitando mala direta antiga
Dicas e truques